“和村干部有宅基地纠纷,这个事能跟你们说说吗?
“我上个月的低保金还没有收到,怎么回事儿啊?”
随着沂水县纪委监委流动接访点的宣传条幅一拉、几张桌凳一摆,陆陆续续便有群众前来咨询和反映情况。
连日来,沂水县纪委监委主动将信访室“搬出去”,紧盯群众操心事、烦心事、揪心事,以流动接访、上门走访、召开“集市会”等形式,不断拓宽监督渠道,将监督触角延伸到一线、贴近群众,耐心细致为群众答疑解惑,详细讲解相关政策,引导群众依法、如实、有序、有效举报。
“一线接访并非‘摊子一摆’‘手就一甩’,为切实做好‘后半篇’文章,我们对群众反映的问题均建立台账,对账销号,做到民生问题件件有着落,事事有回音。”该县纪委监委信访室主任徐庆臣说。
据悉,该县通过一线接访的形式共收集并解决群众需求诉求103条,群众办结满意率达到98.2%。
“通过一线接访,拉近了纪检监察干部和群众的距离,收集到更多的民情民意,通过及时回应群众关切,推动解决发生在群众身边的腐败和作风问题,切实提升群众获得感、幸福感和安全感。”该县纪委常务副书记、监委副主任李兰峰表示。