“小区里的僵尸车停了快3年了，没人问也没人管，现在好了，我用手机简简单单一拍照上传小区微信群里，第二天就有物业管理人员来给清理了……”临沭县阳光居小区居民李先生高兴地说。

问题能够快速解决，得益于该县物业领域专项整治中建立的“随手拍”管理机制，通过“一拍一传”“一治一馈”，构建县、街道、社区、小区四级物业管理快速处置体系，让困扰居民、影响小区管理的问题无处存身、管理弊端快速清除。

前期，临沭县物业领域专项整治工作专班在走访调研中发现，部分小区存在“僵尸车”占据公共停车位、消防通道、绿化带等公共区域等问题，不仅影响小区秩序，还给小区安全埋下隐患，小区居民十分不满。

针对该情况，物业管理领域形式主义官僚主义问题专项治理专班充分发挥“督军”作用，督促县住房保障中心尽快提出解决措施，在及时解决面上突出问题的同时，更要着眼系统施治，推动建立长效机制。

县住房保障中心在全县149家物业管理企业中建立了“县、镇（街道）、社区、小区”四级管理体系和“随手拍”管理曝光台，对物业管理相关问题实行“拍照、处置和评价全过程记录”，并建立健全“随手拍”台账，对处置不到位、不及时的小区及时曝光，有效监督问题承办物业企业，全方位提高“随手拍”的监督检查质量，倒逼工作推进，实现以督促改、以督促整的成效。

“小区内的‘僵尸车’、私搭乱建等，看似小问题，关系大民生，通过建立‘随手拍’机制，畅通业主与物业服务企业的沟通桥梁，推动‘小、微、偏’等物业管理难题有效解决。”县纪委监委物业管理领域形式主义官僚主义问题专项治理专班负责人郇昌华说。