为深入贯彻落实市纪委十三届七次全会精神，深度参与“12345”提效监督，近日市纪委监委驻市卫生健康委纪检监察组立足“监督的再监督”职责，召开市直卫生健康系统“12345”热线办理提效监督座谈会，交流经验，查找漏洞，研究建立“线索移送、定期会商、联合督办等”制度机制，谋划部署下步工作。

会议指出，做好“12345”热线办理工作是践行以人民健康为中心发展理念的应有之义，要进一步提高政治站位，以党中央关注的“国之大者”和涉及群众根本利益的事为重点，坚定不移贯彻落实党中央方针政策和决策部署，特别是习近平总书记有关指示批示精神，进一步增强做好“12345”热线办理工作的责任感和使命感，不断开创全市卫生健康系统全面从严治党和各项工作新局面。要进一步落实“两个责任”，卫生健康系统各级党组织切实落实主体责任，要从“12345”热线反映突出、人民群众关注较多的问题出发，深入分析研究，寻找解决办法；各单位纪委要落实监督责任，充分运用好“一台账、两清单、双责任、双问责”监督机制，紧盯群众反映“难办的事、该办不办的事、最不满意事”，既督促解决工单反映的问题，更深挖工单背后的责任、作风和腐败问题，严肃追责问责。要进一步健全体制机制，以诉求问题查摆倒逼制度机制完善，把制度优势转化为治理效能，把实际工作中的经验和做法固化形成内控制度机制，扎紧织密制度笼子，从制度层面推动“12345”热线办理监督提效能强功能。