“谢谢纪委的同志，你们来现场看了之后不久，冷库就没有噪音了，俺总算能睡个安稳觉了。”兰陵县卞庄街道泇河东村的陈厚凡对前来回访的纪检监察干部激动不已地说道。

事情还得从一个月前说起。兰陵县纪委监委党风政风监督室的工作人员在对县直部门单位及乡镇12345热线办理情况进行督察时发现，卞庄街道一条关于居民区冷库噪音扰民的投诉居然重复办理了12次仍未解决。

“居民区中建设的冷库手续齐全吗？”“冷库制冷的机器噪音特别大，旁边的住户怎么可能不受影响？”“这么频繁地投诉，问题为什么一直没解决？”经过集体研判，县纪委监委成立了督察组，到现场了解有关情况。

原来，该冷库属于违建，就在两村交界处，与老陈的自建房只有一墙之隔，国土部门对其进行处罚后一直闲置着。由于今年蒜薹行情不错，入库需求量增大，冷库负责人便又动了心思，偷偷租给别人囤了一些蒜薹。虽然做了简单的隔音处理，但噪音依然很大，老陈不堪其扰，只能投诉。

另外，督查组还发现，由于制冷机器需要大量用水，造成了周围居民家中水压过低，吃水难成了社区居民面临的另一个问题。

“原本应该查封补办手续的冷库却被出租使用了，而且影响居民用水，噪音扰民。请立足职能定位，认真查找问题症结，尽快整改到位，解决居民困扰……”在了解了详细情况后，督查组立即向卞庄街道党工委交办了该问题。

被“点名”后， 县自然资源和规划局立即明确责任人员组织进行调查，对冷库所有者进行了处罚，责令其补办相关手续。街道党工委组织冷库所有人、租赁者和居民代表三方进行协调。经三方一致同意，由冷库所有人对制冷机进行降噪处理，保证周围住户不受噪音影响，在村内打一口井，解决居民吃水问题，待蒜薹出库后将制冷机器搬离。同时，县纪委监委对未批先建的相关责任人进行了问责。

利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。兰陵县纪委监委始终将人民群众的利益作为纪检监察工作的根本出发点和落脚点，持续聚焦民生需求，推动解决群众急难愁盼，力争把实事办到老百姓的心坎上。今年以来，县纪委监委依托“兰陵首发”、12345，紧盯民生领域问题，及时督促纠治作风问题，共开展物业等民生领域监督检查151次，发现问题并整改到位72个，查处问题17件。

“群众的困难就是我们关注的重点，推动解决群众的烦心事就是我们锚定的目标。问题解决的过程，就是干部作风转变、工作能力提升的过程。”看着老陈脸上满意的笑容，参加回访的纪检监察干部表示。