“就一个门卫，物业其他什么都不问”“我们楼顶上的彩钢瓦都脱落了，风大点就刮下来，砸着人就是麻烦事”“我们真想换物业公司，一点作用没有”……平邑县纪委监委工作人员到某小区实地走访时，小区业主围过来纷纷向工作人员反映问题。

针对这一情况，县纪委监委督促平邑街道相关部门立即联合相关片区负责人召开座谈会研究解决方案，推动该小区业委会及时成立。小区业委会代表全体业主参加由社区、物业公司、小区业委会共同召开的联席会议，对小区绿化、设施维修、环境整治等方面提出整改措施。经过整改，翻新了小区公共设施，补种维护了绿化植被，过去业主与物业公司剑拔弩张的局面不见了，物业与业主和谐共处的氛围建立起来。

平邑县纪委监委在开展物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理中发现，很多物业管理难题的堵点在业委会成立和履职这一关键环节，很多小区因业委会未成立或成立难，造成了物业企业缺乏监督和制衡、服务质量不高激化物业与业主矛盾等。针对这一情况，县纪委监委跟进督促平邑街道统筹推动全县小区业委会成立工作。平邑街道以搭建业主与物业公司联络协商桥梁为目的，积极响应、认真谋划，着力构建“街道党工委、片区党委、社区党总支、小区业委会”四级微网格体系；已在26个城市社区居委会下设环物委，将物业管理纳入社区管理，充分发挥基层组织的综合协调作用；先行确定98个小区开展业委会推选工作，对有条件的立即推选，暂不能成立的由属地社区环物委进行管理，无人管理小区由街道润政物业进行兜底管理。截至目前，已成立业委会39个，专业化物业管理覆盖率56%，相关工作正在稳步推进中。

这是平邑县纪委监委开展物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理工作的一个缩影。平邑县纪委监委在开展专项治理工作以来，准确把握重要环节，扎实开展物业领域专项治理。

在组织领导上下功夫，健全工作机制。将专项治理作为年度重点政治任务抓牢抓实，组织成立专项治理工作专班和2个专项监督检查组，召开工作部署会议，制定并印发工作方案，明确治理目标、治理重点、治理措施和相关工作要求。坚持将专项治理与政府系统集中整治一体推进，强化与政府工作专班会商联动，建立问题线索定期双向移交机制，推动实现资源共享、无缝对接、快查快处。目前，已发现问题线索9条，立案6起，查结3起，给予党纪政务处分2人，采取留置措施并移送司法机关1人。

在刨根溯源上下功夫，找准问题病灶。及时调取12345热线反映问题、住建部门物业问题大排查资料和全县所有小区信息等，充分调研，理清现状，建立清单。专班实地走访小区53个、物业公司24个、业主168人，检查职能部门14个，共发现小区物业问题146个，相关职能部门问题44个。畅通信访举报受理渠道，及时宣传推广专项治理阶段性成效，发动群众“口口相传”，激发参与专项治理的积极性，引导有序反映问题，推动及时有效解决合理诉求。

在责任落实上下功夫，务求整改实效。抓重点，压实整改责任。做实问题反馈环节，由分管领导带队“一对一”向全县11个职能部门反馈问题、传导压力；对其中7个问题突出的部门逐一下达纪检监察建议书。再监督，持续传导压力。督促各职能部门建立整改台账，明确整改时间表、路线图、任务书；及时通报典型案例，第一时间转发市纪委监委通报的典型案例，对本县查处的案件及时印发通报；建立专班联络群，实时“晾晒”整改成果，引导形成“比学赶超”的良好氛围。目前已督促整改问题119个，针对未整改完成的27个问题，及时向政府工作专班下达工作提示，并定期调度进展情况。疏堵点，破解机制梗阻。针对职能争议问题，会同县委编办、司法局等职能界定部门，召集6个职能争议部门召开座谈会，推动出台了《关于物业领域相关职能界定的建议》和《关于职权划分有关问题的答复》，提升了治理质效。