“我们的自来水供水终于稳定了,水质也特别好!这次真是多亏你们了,帮我们小区的居民解决了这个‘老难题’。”日前,沂南县大庄镇金鼎花园长期以来供水压力不足的问题终于得到了解决,小区业主向回访的县纪委监委工作人员表达了内心的感谢。
事情得从一个月前说起。“小尹,你看热线单上有一个小区供水不稳定的问题,已经被群众多次反映,但仍然没有解决。”在县纪委监委开展物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理工作中,专项监督检查组工作人员通过梳理12345热线工单,发现了大庄镇金鼎花园小区的供水问题。
随即,专项监督检查组工作人员以“四不两直”方式到该小区开展实地调研。通过调查了解到,该小区一直采用自备井提供居民生活用水,供水水质和压力不稳定,今年4月份该小区虽然接入了市政集中供水,但小区三楼以上仍使用自备井供水,供水水质和压力不稳定的问题始终没有解决。
“我们调查发现,在群众反映供水问题过程中,河村社区党支部负责人在该小区接入了市政集中供水后,仍继续使用小区原自备井供水。大庄镇农业综合服务中心负责水利的工作人员和分管领导对供水压力不足问题没有持续跟进、督促解决。”县纪委监委工作人员介绍,最终,县纪委监委对相关3名党员干部进行了问责。
今年以来,沂南县纪委监委开展物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理,通过“两条主线”查摆问题:一方面成立县纪委监委专项监督检查组,加强与12345市民服务热线、网格办、网信办等部门对接,通过走访了解、现场查看和查阅台账相结合的方式,对相关职能部门履行监管责任、作风效能等情况进行检查,重点检查是否存在政策执行“梗阻”、办事拖拉、推诿扯皮等问题。另一方面,启动物业管理领域专项巡察,重点了解住房维修资金管理使用、党的十九大以来尚未解决的物业领域群众投诉反映问题处理,交房难、办证难及开展红色物业、物业标准化、执法进小区等方面的工作情况。
“小区物业管理规范程度直接关系群众生活是否安全便利。今年我们把开展物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理作为重点内容列出来,专门进行安排部署,以‘监督的再监督’督促相关职能部门和各乡镇切实履职尽责,推动解决突出问题、完善行业制度规范,切实给群众带来看得见、摸得着的‘变化’,让群众更有获得感和幸福感!”该县县委常委、县纪委书记、县监委代主任暴学清表示。