一进兰陵县交通运输局大厅，礼貌温馨的服务话语、赏心悦目的卡通图案、宽大明亮的电子屏幕，让前来咨询办理业务的群众感觉到了满满温馨。“业务办得太顺利了！以前跑几层楼还找不对地方，现在不用爬楼就把事给办好了！”前来办理网约车业务的孙先生满意地说。

日前，为切实解决服务群众“最后一公里”的问题，兰陵县纪委监委派驻第八纪检监察组聚焦群众关注的热点问题，督促县交通运输局在办公大楼一楼新设立便民服务大厅，开辟了一条服务群众的“绿色通道”。同时，服务大厅提供上门帮办服务，由过去的“被动等待”变为“主动帮办”，打通服务“最后一公里”，打造“就近可办、随时能办、高效办结”的便民服务新格局。

发挥优化营商环境监督执纪问责作用，把监督“探头”架到一线，是兰陵县纪委监委推进优化营商环境工作的一项具体举措。今年以来，兰陵县纪委监委主动跟进监督、保障护航，祛痛点、疏堵点，营造“亲清”政商关系和良好营商环境。

制定出台《优化营商环境专项察访方案》，对涉及营商环境的重点部门、行政审批部门、乡镇便民服务中心、社区办公场所实行蹲守暗访、贴身暗访，做到“真听、真看、真感受”。深入企业收集问题、一对一反馈促改、面对面回访核实，促进各部门单位建立长效机制、扎好制度篱笆。9个派驻纪检监察组将涉及被监督单位的重点任务落实情况纳入日常监督内容，2021年以来，共走访企业43家，收集意见建议58条。

同时，县纪委监委主动出击，制定《兰陵县服务企业发展效能评议工作方案》并开展问卷调查，选择与企业生产经营等联系紧密的40个职能部门作为评价对象，按照执法司法和管理服务两个类别分别进行赋分排名，并及时向被评议部门反馈问题，下发整改通知书。对于得分排名后三位的部门主要负责人进行约谈提醒，确保问题整改到位。

深入发现问题，是为了精准解决问题。县纪委监委严肃执纪执法，坚决查处营商环境违纪违法案件。对履职不力、失职渎职、工作效能低下、服务态度恶劣、以权谋私、碌碌无为等损害营商环境行为做到发现一起、查处一起、通报一起，充分发挥警示威慑作用。

“下一步，我们将扎实开展营商环境领域腐败和作风问题专项整治，以更大力度和过硬举措革除营商环境领域作风顽疾和腐败沉疴，坚决打好优化营商环境、净化政治生态攻坚战。”县纪委监委相关负责人说。