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莒南:建立“三见面三告知”工作机制抓实实名举报工作

      为切实解决群众利益诉求、提高信访办理质效,莒南县纪委监委主动加强与信访人的沟通联系,建立“三见面三告知”工作机制。截至7月份,共签订实名举报双向承诺49件,其中已办结45件。
      问题受理见面,告知规定程序。对收到的实名举报件和上级转交上访件,信访室第一时间与举报人见面沟通联系,了解举报人有关情况和利益诉求,核对举报问题,问询线索来源、依据,告知信访人举报件是否在受理范围以及正式受理后的规定程序,签订《双向承诺书》,明确双方责任义务。
      核查结束见面,告知办理情况。核查组与举报人进行核查事实见面反馈,告知举报人每个问题的核查情况,听取举报人的意见,对于签署“不同意”的问题,在举报人提供新的证据线索基础上,核查组进行再次补充核查。
      补充核查结束见面,告知处理结果。补充核查结束后,形成核查报告,核查组与举报人再次见面反馈,告知处理结果,出具《实名举报答复意见书》,听取举报人意见,并进行《举报人满意度测评》。举报人对处理结果不满意的,积极做好相关解释说明,同时密切跟踪关注举报人思想动态,及时处置化解。

 


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