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蒙阴县纪委监委:坚持“四零”工作法做好信访举报受理办理

今年以来,蒙阴县纪委监委高度重视信访举报工作,坚持“四零”工作法,做好信访举报受理办理。

信访受理“零推诿”。反映到纪检监察机关的信访案件,一律综合登记分类处理,严禁接待中出现推诿现象。业务内的检举、控告和申诉,根据案件性质、紧急程度和证据情况筛选分类处理;业务外信访事项,通过适当方式告知信访人“应该谁管”,同时将案件转有权处理的部门和单位,跟踪督办案件处理进展情况。今年以来,共对15起“业务外”信访事项进行了跟踪督办。

        信访案件“零积压”。登记受理的信访事项,第一时间履行审批手续,实行台帐登记,销号管理,专人盯进度,领导审结果。每月的20日定期排查台帐中未按期查结信访案件,并实行重点督办,确保了信访案件“件件有着落,事事有回音”,无一例“视线外”积压案件。

信访调查“零疑点”。对列为直接查办的案件,坚持“五不放过”,即疑问说不明不放过,问题查不清不放过,定性不准确不放过,证据不充分不放过,案卷不规范不放过,确保处结的每一起信访案件都“零疑点”。

信访答复“零差错”。对署名举报需要答复的信访案件,坚持用事实说话,以证据释疑,依法例裁量,确保事实清楚、依据充分、程序合法、定性准确。今年以来,已书面答复67起。


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