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郯城:“三措并举”确保信访工作实效

        今年以来,郯城县通过畅通举报渠道、分类分层处理、压实主体责任等三项措施,全力提升信访工作实效。1-6月全县共受理信访问题424件次,共立查案件190件,同比增长90%。
        畅通信访渠道。不断建立健全来信、来访、来电和网络举报、微信举报等举报渠道,实现举报渠道全覆盖。同时加大宣传力度,利用古郯清风微信、县广播电视台等向社会公开受理范围、举报电话、举报网站、举报二维码以及业务受理单位地址,引导群众依法依规进行信访举报。
        坚持分层处理。按照“先急、后易、再难”三个等级确定次序,本着什么问题突出就突出解决什么的原则,深入开展信访积案化解“百日攻坚”活动,着力解决纪检信访总量大、积案多、初信初访难的问题。今年以来,由县纪委常委带队督导,重点对2017年以来发生的到市以上越级访逐个分析原因、研究办法,共化解信访问题38起,同时着力查办中央巡视组转办案件,共成立9个专项调查组进行重点查处,中央巡视组转办信访件97件(含重复件24件)中已办结31件,信访办理实效得到有效提升。
        压实主体责任。注重加强信访“源头”治理,按照“三个一律”“四个严格”要求,压实乡镇纪委处理群众初信初访的主体责任,通过规范办理程序和实行双向承诺等方式,从源头上减少重复、越级信访,确保信访办理实效,同时有效保护举报人合法权益。今年以来已签订双向承诺书39件,其中乡镇签订30件,占总量的76.9%,来县重复访下降35%,全县发展环境进一步优化。


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