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莒南县纪委严把“三关”做好信访件办理工作

 

今年以来,莒南县纪委为确保信访案件的办理质量,坚持从线索调查、纪律要求、办结审核等方面入手,严把责任关、查处关和质量关,全力做好信访件查办工作。

严把责任关,强化组织领导。莒南县纪委建立“班子集体负责,主分管领导分片包干,各室具体承办”的工作机制,进一步统一思想,压实责任。实行领导包案制度,定期召开线索评估会,进行联合商案、集中会案,及时对所包案件进行指导,帮助解决工作中遇到的困难。

严把查处关,强化协调配合。建立信访件台账,逐案分析情况,认真梳理信访反映的问题线索,对线索不清晰,无可查性的,主动联系信访人。组织信访、检查和审理等相关业务室,对每起信访件的查处情况进行会审把关。与信访人签订双向承诺书,按照规定时限,成立核查组进行查办,确保案件查透查实。

严把质量关,强化办理效果。对实名举报的信访件,做好“三个见面”:核查前,先与反映人见面梳理问题,完善证据线索;核查中,核查事实与反映人见面反馈,听取反映人意见;处理后,与反映人见面告知处理情况。同时,根据台账登记,采用电话督导、调阅案卷等多种方式,每天调度案件进展情况。重大复杂的案件视情确定相应的结案时间,确保每起交办件都有调查报告、案卷材料、与信访人见面反馈材料。

 


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