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兰陵县:1—5月份,受理信访举报问题线索80件,落实完毕66件

今年以来,兰陵县纪委认真贯彻落实上级纪委决策部署,扎实开展信访举报工作,切实解决群众信访举报问题。今年1—5月份,共受理信访举报问题线索80件,目前已落实完毕66件,信访举报工作取得了良好效果。

规范信访秩序,实施扎口管理。对于所有到县纪委的来访者,全部引导至设在县信访接待大厅的信访接待室,全程录音录像并详细记录信访人反映的问题及诉求;对于各委室接到的群众来信、来电信访线索也全部转至信访室进行登记备案,充分发挥了访信网电“四位一体”信访受理渠道积极作用。

规范信访处置,实行定期研究。群众反映的问题受理后,信访室深入了解信访举报详细情况,及时整理材料及签批表格,每周定期向信访举报工作领导小组汇报并按照领导小组的处置意见进行分流。

规范双向承诺,积极反馈答复。对于符合双向承诺工作的信访举报问题线索及时与上访人签订双向承诺;对于所有的信访举报问题线索,信访室积极与承办委室向上访人进行联合反馈;对于签订双向承诺的信访举报问题线索,及时制定答复意见书并向上访人出具。

强化调度督导,促进案结事了。对批转的信访问题线索实行限时办结、周调度、月通报、约访、约谈等制度,尤其对批转至乡镇党委的批办件,适时对群众反响强烈的部分问题线索进行直接把关审核,同时对信访问题线索办理情况进行考核,传导压力。


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