中央纪委国家监委网站 | 山东省纪委监委 设为首页 | 加入收藏 | RSS | 手机版本
您现在的位置:临沂市纪委监察局网站>> 工作动态>> 信访举报>>正文内容

河东区: 用好“心思” 做足“功夫” 稳步提升信访举报工作质量

        今年以来,河东区纪委监委不断强化工作措施,履行职能,全面提升信访举报工作水平。截止目前,共受理信访件158件,同比上升32.8%,进京、进省信访2件次,同比下降60%,到市信访24件次,同比下降35.1%。
        在程序受理上下功夫。畅通“网、微、电、箱”四位一体的举报渠道,探索扩展新媒介举报来源,不断拓宽 “入口”。对问题线索由信访室统一受理,统一录入、统一呈批,详细登记信访件的流向,规范归档 “进口”。建立快速分流机制,按照“日清、周转、月报、季结”的要求,对信访件分类处理,及时移送案管室、下级纪检组织或有关部门,畅通线索“出口”。
        在管理处置上下功夫。对移送、转送、交办信访举报件,实行目标管理责任制,认真分析研判,精心筛选。完善信访接待、登记、承办、反馈、责任追究机制,明确分工,责任到人,切实把工作做细做实做深入。建立专门台账,明确承办单位、承办责任人、查办重点和查结时限,确保问题线索“转手”不“脱手”,件件有着落,事事有结果。
        在催办督办上下功夫。按照“一周问计划、两周问情况、三周问进度、四周问结果”,采取定期调度、领导包案、领导督办、通报督办等方式,全力提高按时办结率。突出重点督办,强化反映形式主义、官僚主义和扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报督办工作力度,坚持“零容忍”态度,无论问题事大事小、资金钱多钱少,情节是轻是重,都予以受理,快收快办。
        在下访回访上下功夫。建立领导班子定期下访制,明确班子成员联系分工,每月在乡镇赶集日到联系乡镇(街道)下访,对重复、越级反映重点实行带信下访,既与信访人面对面沟通,又对承办人员工作进行指导。完善信访举报办理反馈登记制,保证举报人的知情权,对信访举报的受理、办理进度、办理结果向实名举报人反馈时做好记录,突出抓好信访快查快办工作,着力解决群众重复信访、多次多地上访的问题。
 


【字体: 】【收藏】【打印文章